Feed produktowy - must-have każdego właściciela e-sklepu

Wyobraź sobie, że pewnego dnia opowiadasz Twojemu koledze Google, jak świetne produkty sprzedajesz. Chwalisz, rozpływasz się nad nimi, ale zauważasz, że Google tylko stoi i patrzy na Ciebie robiąc idiotyczną minę. To dlatego, że Google jest głuchy. Nie mówi po polsku ani w żadnym innym języku. Korzysta za to ze swojego własnego "języka" - XML. Dlatego też, jeśli chcesz dotrzeć do Google i jego kolegów, musisz mówić tak, żeby zrozumieli. Jeśli założymy, że XML jest językiem, którym posługuje się Google, to Twój feed produktowy będzie udostępnianą wiadomością.Czy kiedykolwiek szukałeś najlepszej ceny, np. telewizora albo laptopa i używałeś porównywarki cenowej? Jeśli tak, to tak naprawdę porównywałeś ze sobą dane płynące bezpośrednio z dwóch różnych feedów produktowych.Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jakim cudem internet podsuwa Ci produkty, które już kiedyś oglądałeś? Dzieje się tak również dzięki wykorzystaniu remarketingu oraz feedów produktowych.Ale nie tylko Google używa języka XML. Wiele wszelkiego rodzaju marketplace'ów i porównywarek cenowych również to robi.

Feed produktowy jest tak właściwie tabelką zawierającą informacje o wszystkich Twoich produktach.

Do czego przyda Ci się feed produktowy?

Dwa słowa - sprzedaż wielokanałowa. Dzięki obecności Twoich produktów w wielu różnych kanałach zarabiasz więcej, a Twoja marka staje się jeszcze bardziej rozpoznawalna. Twoja oferta jest bowiem widoczna dla wielu klientów w różnych miejscach.Klienci podświadomie bardzo lubią feedy produktowe, ponieważ dzięki nim uzyskują błyskawiczny dostęp do tysięcy produktów w sklepach i mogą porównywać ich ceny oraz możliwości. To oznacza, że mogą wybierać dla siebie idealne produkty pod kątem cen, funkcji i wielu innych parametrów.

Gdzie wykorzystasz feed produktowy?

Feed produktowy możesz wykorzystać w wielu różnych miejscach:

• Google

Google wykorzysta Twój feed produktowy, żeby wyświetlić wyszukiwane produkty w wynikach wyszukiwania i w zakładce "Zakupy".

Google skanuje wiele feedów produktowych przy każdym wyszukiwaniu

• Facebook

Dzięki feedowi produktowemu możesz utworzyć reklamy dynamiczne na Facebooku.

• Porównywarki cenowe

Porównywarki cenowe wykorzystają Twój feed produktowy, kiedy potencjalny klient będzie chciał porównywać ceny konkretnego produktu.

Porównywarki cenowe również odnoszą się do feedów produktowych

• Marketplace'y

Marketplace'y utomatycznie komunikują się z Twoim feedem produktowym i prezentują produkty, które akurat są wyszukiwane.

Co znajduje się w feedzie produktowym?

Każdy produkt powinien zawierać następujące parametry (oznaczone * są opcjonalne):

• ID - unikalny numer identyfikacyjny (np. SKU);
• Label - wyświetlana nazwa produktu;
• URL - link do strony produktu;
• *Image URL - link do głównego zdjęcia, które zostanie wyświetlone;
• *Quantity - liczba dostępnych sztuk danego produktu;
• *Price - cena produktu;
• *Gender - płeć osoby, do której skierowany jest dany produkt (male, female albo unisex);
• *Fallback URL - link, który zajmie miejsce URL w przypadku, kiedy Quntity spadnie do 0.

Jak i gdzie stworzę własny feed produktowy?

Jeżeli sprzedajesz za pośrednictwem Shoplo, feed produktowy, który spełnia wymagania licznych marketplace'ów oraz porównywarek cenowych, wygenerujesz przy pomocy kilku kliknięć.Jeżeli korzystasz z innego rozwiązania do sprzedaży, feed możesz przygotować ręcznie wykorzystując, np. Excela. Po prostu wprowadź kategorie, o których pisałem powyżej i uzupełnij plik. Niestety, przy większej liczbie produktów, proces ten może okazać się bardzo czasochłonny.Kiedy już utworzysz swój feed produktowy, możesz go wysłać do różnych miejsc. Google ma własną stronę, która do tego służy. Facebook natomiast łączy feedy z reklamami dynamicznymi.

Aktualizowanie feedu produktowego

Aktualnie większość feedów produktowych odświeża się na bieżąco. Nie musisz ich ręcznie aktualizować. Na całe szczęście, ponieważ zwykle trzeba byłoby to robić kilka albo kilkanaście razy dziennie. Chociażby po każdej sprzedaży. Automatyczna aktualizacja działa również przy zmianie któregoś z parametrów, np. nazwy produktu. Jeśli ją zmienisz, trafi do wszystkich miejsc, w których sprzedajesz ten przedmiot.

Google wykorzystuje feed produktowy do prezentowania reklam (jeśli je uruchomisz)

Optymalizacja feedu produktowego

Masz już swój własny feed produktowy, który jest gotowy do pracy! Na koniec zapoznaj się jeszcze z kilkoma poradami, dzięki którym Twój feed będzie lepiej traktowany w Google.

• Nazwy produktów - Google czyta od lewej do prawej i najlepiej traktuje słowa, które znajdują się na początku, więc wstaw tam te najważniejsze. Ogranicz się do maksymalnie 70 znaków.
• Opis produktu - Chciałoby się rozpocząć opis od zabawnego komentarza, ale... nie tędy droga. Google, tak samo jak w przypadku nazwy produktu, najlepiej traktuje słowa, które znajdują się na początku, więc skup się na nich i zadbaj, żeby znalazły się tam najważniejsze informacje. Co ważne - nie kopiuj nazwy produktu. Google tego nie lubi.
• Przeczytaj więcej o optymalizacji feedu produktowego w tym artykule.

Zalety korzystania z feedu produktowego

• Wszystkie najważniejsze informacje o Twoich produktach znajdują się w jednym miejscu.
• Informacje o Twoich produktach są spójne w każdym kanale sprzedaży.
• Dobrze przygotowane feedy produktowe zwiększają widoczność Twoich produktów w różnych kanałach - dzięki temu sprzedajesz więcej.
• Feedy produktowe to łatwa i tania droga do rozpoczęcia sprzedaży wielokanałowej.

Branża e-commerce nieprzerwanie rośnie i cały czas się zmienia, dlatego feedy produktowe są doskonałą drogą do tego, żeby mieć pewność, że sprzedajesz wszędzie tam, gdzie powinieneś.