Dowiedz się, jak zarządzać relacjami z klientami oraz wdrożyć profesjonalną obsługę klientów. Pokażemy Ci, jak przyciągnąć i zaangażować internetową społeczność oraz zawalczyć o lojalność nabywców.
Marka Mokosh to nie tylko kosmetyki naturalne, ale również pewna filozofia życia. W DNA firmy wpisany jest powrót do natury i korzystanie z jej dobrodziejstw w codziennej pielęgnacji. Do tego też nawiązuje nazwa firmy.
Amerykańska marka Zappos odnotowała, że 75% ich dochodu pochodzi od klientów powracających do ich sklepu online. Dlaczego tak się dzieje? Firma ta ma duże doświadczenie w budowaniu długotrwałych relacji ze swoimi konsumentami i w zdobywaniu ich lojalności. Oto 5 sposobów, które pomogą zachęcić Twoich klientów do ponownego odwiedzenia sklepu.
