Shoplo Reviews

Pozytywne opinie klientów mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż w Twoim sklepie. Łatwiej jest nam zdecydować się na zakup, jeśli dany produkt polecają inne osoby.

Aplikacja Shoplo Reviews pozwala na zbieranie i wyświetlanie właśnie takich pozytywnych opinii.

W tym artykule:

Instalacja aplikacji
Ustawienia aplikacji i wiadomości e-mail
Wygląd strony do wystawiania opinii
Wygląd widgetu wyświetlanego na sklepie
Opinie oczekujące
Wykluczenie produktu z prośby o opinie

Instalacja aplikacji

W celu zainstalowania aplikacji przejdź na tą stronę i kliknij zainstaluj. Aplikacja zainstaluje dodatkowy kod na głównym szablonie. Jeśli zmienisz szablon, będzie trzeba ten kod przenieść ręcznie. W tym celu możesz skontaktować się z naszym działem pomocy. Aplikacja działa z szablonami utworzonymi po 13.02.2019.

Ustawienia wiadomości e-mail z prośbą o ocenę zakupionych produktów

Przejdź do aplikacji i wybierz zakładkę e-mail.

W pierwszej kolejności zaznacz, że e-mail z prośbą o recenzję ma zostać automatycznie wysłany do klienta.

Następnie ustal liczbę dni i po wykonaniu jakiej akcji ma zostać wysłany e-mail. Możesz ustalić, np. że wiadomość zostanie wysłana po trzech dniach od zmiany statusu zamówienia na “Wysłane”. W ten sposób upewnisz się, że opinie wystawią tylko klienci, którzy zapłacili i otrzymali Twój produkt. Oczywiście dostosuj te ustawienia do charakterystyki Twojego biznesu.

Czasami klienci zamawiają więcej produktów w jednym zamówieniu. Tutaj możesz ustalić ile maksymalnie mają otrzymać maili z prośbą o wystawienie opinii. Dodatkowo ustal odstęp czasowy pomiędzy kolejnymi wiadomościami.

Następnie zdecyduj czy chcesz wysłać przypomnienie z prośbą o wystawienie opinii, jeśli klient tego nie zrobi.

Na koniec ustal treść wiadomości e-mail. Możesz zmienić:

temat wiadomości
treść
tytuł modułu do oceny
nazwy ocen
oraz stopkę

Na dole zobaczyć podgląd wiadomości.

Ustawienia aplikacji

W aplikacji przejdź do zakładki Ustawienia

Ustawienia ogólne

W tym miejscu uruchomisz możliwość oceny produktów.

Uruchomisz powiadomienia, dzięki którym będziesz poinformowany o nowych recenzjach

oraz zdecydujesz czy opinie mają być automatycznie akceptowane

Automatyczna wysyłka kodów rabatowych

Możesz nagrodzić osoby, które wystawiły opinię poprzez wysłanie im kodu rabatowego. W tym miejscu zdecydujesz od jakiej oceny zostanie wysłany kod rabatowy. Pamiętaj, by najpierw stworzyć ten kod rabatowy w panelu.