Shoplo Reviews
Pozytywne opinie klientów mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż w Twoim sklepie. Łatwiej jest nam zdecydować się na zakup, jeśli dany produkt polecają inne osoby.
Aplikacja Shoplo Reviews pozwala na zbieranie i wyświetlanie właśnie takich pozytywnych opinii.
W tym artykule:
- Instalacja aplikacji
- Ustawienia aplikacji i wiadomości e-mail
- Wygląd strony do wystawiania opinii
- Wygląd widgetu wyświetlanego na sklepie
- Opinie oczekujące
- Wykluczenie produktu z prośby o opinie
Instalacja aplikacji
W celu zainstalowania aplikacji przejdź na tą stronę i kliknij zainstaluj. Aplikacja zainstaluje dodatkowy kod na głównym szablonie. Jeśli zmienisz szablon, będzie trzeba ten kod przenieść ręcznie. W tym celu możesz skontaktować się z naszym działem pomocy. Aplikacja działa z szablonami utworzonymi po 13.02.2019.
Ustawienia wiadomości e-mail z prośbą o ocenę zakupionych produktów
Przejdź do aplikacji i wybierz zakładkę e-mail.
W pierwszej kolejności zaznacz, że e-mail z prośbą o recenzję ma zostać automatycznie wysłany do klienta.
Następnie ustal liczbę dni i po wykonaniu jakiej akcji ma zostać wysłany e-mail. Możesz ustalić, np. że wiadomość zostanie wysłana po trzech dniach od zmiany statusu zamówienia na “Wysłane”. W ten sposób upewnisz się, że opinie wystawią tylko klienci, którzy zapłacili i otrzymali Twój produkt. Oczywiście dostosuj te ustawienia do charakterystyki Twojego biznesu.
Czasami klienci zamawiają więcej produktów w jednym zamówieniu. Tutaj możesz ustalić ile maksymalnie mają otrzymać maili z prośbą o wystawienie opinii. Dodatkowo ustal odstęp czasowy pomiędzy kolejnymi wiadomościami.
Następnie zdecyduj czy chcesz wysłać przypomnienie z prośbą o wystawienie opinii, jeśli klient tego nie zrobi.
Na koniec ustal treść wiadomości e-mail. Możesz zmienić:
- temat wiadomości
- treść
- tytuł modułu do oceny
- nazwy ocen
- oraz stopkę
Na dole zobaczyć podgląd wiadomości.
Ustawienia aplikacji
W aplikacji przejdź do zakładki Ustawienia
Ustawienia ogólne
W tym miejscu uruchomisz możliwość oceny produktów.
Uruchomisz powiadomienia, dzięki którym będziesz poinformowany o nowych recenzjach
oraz zdecydujesz czy opinie mają być automatycznie akceptowane
Automatyczna wysyłka kodów rabatowych
Możesz nagrodzić osoby, które wystawiły opinię poprzez wysłanie im kodu rabatowego. W tym miejscu zdecydujesz od jakiej oceny zostanie wysłany kod rabatowy. Pamiętaj, by najpierw stworzyć ten kod rabatowy w panelu.
Wygląd strony do wystawiania opinii
W aplikacji przejdź do zakładki Strona recenzji.
Ustawienia treści
W pierwszej części możesz zmienić ustawienia treści. Inaczej mówiąc przetłumaczyć stronę lub dostosować treści do Twojej marki.
Ustawienia koloru ocen i formularza
W tym miejscu dopasuj kolory do swojej marki
Wygląd widgetu wyświetlanego na sklepie
Przejdź do aplikacji i wybierz zakładkę Wygląd
Tutaj zobaczysz podgląd widgetu
Poniżej zmienisz kolory oraz treści każdego z elementów widgetu.
Opinie oczekujące
W aplikacji przejdź do zakładki Oczekujące
Tutaj zobaczysz wszystkie nieuzupełnione prośby o opinię. Jeśli chcesz możesz wysłać przypomnienie.
Wykluczenie produktu z prośby o opinię
Po dodaniu do produktu tagu “noreview” nie jest wysyłana prośba o wystawienie opinii dla tego produktu.
Uwaga: Jeżeli korzystasz z aplikacji Product Options, po dodaniu relacji do danego produktu tag “noreview” nadawany jest automatycznie.